Rozwój botów
Projektujemy boty rozmowne i integracje procesów z naciskiem na adaptację do zespołów konsultingowych i agencji.
- dla firm i agencji
- wydajne automatyzacje
- skrojone na miarę
Skontaktuj się
Ustalimy zakres i harmonogram
Główne koncepcje
Podejście do projektów i integracji
Agent rozmowny
Budowa wielokanałowych botów do obsługi klienta i procesu sprzedaży z modułami NLP dostosowanymi do terminologii branżowej.
Automatyzacja procesów
Mapowanie procesów i automatyzacja powtarzalnych zadań przy użyciu webhooków, API i narzędzi RPA, z możliwością łatwej modyfikacji przez zespół klienta.
Integracje systemowe
Łączenie botów z CRM, systemami ticketowymi i bazami danych, testy integracyjne oraz dokumentacja techniczna dla zespołów developerskich.
Obszary zastosowań
Kierunki rozwoju rozwiązania
O czym jest oferta
Skupiamy się na rynku polskim (PL) i współpracy z agencjami oraz firmami konsultingowymi. Zapewniamy wsparcie techniczne z deklarowaną reakcją do 75 minut w godzinach roboczych. Materiały i szablony przygotowane zgodnie z template: variant-8.
Przykłady wdrożeń
Wybrane realizacje i obserwacje
Konsolidacja kanałów obsługi
Dla klienta z Polski zintegrowaliśmy chat, e-mail i formularze kontaktowe z jednym agentem rozmownym. W projektach pilotażowych zaobserwowano skrócenie czasu obsługi o około 30%. Wsparcie techniczne z reakcją do 75 minut. Template: variant-8 wykorzystany przy dokumentacji.
Asystent dla ofert
Agencja cyfrowa otrzymała dedykowany moduł kwalifikacji leadów i szablony komunikacji. Implementacja obejmowała integrację z CRM i instrukcję wdrożeniową dla zespołu konsultingowego działającego na rynku PL.
Onboarding pracowników
Wdrożono bota wewnętrznego do automatyzacji etapów onboardingu i obsługi FAQ działu HR. Projekt obejmował testy użytkowników oraz raport wdrożeniowy z rekomendacjami optymalizacji.